Polityka prywatności

Kto jest administratorem Twoich danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Elementrica sp. z o.o., ul. Podole 60, 30-394 Kraków, NIP 6762627485 (dalej „Elementrica” lub „my”).

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych napisz na contact@elementrica.com lub zadzwoń pod +48 12 400 4777. Odpowiadamy w 24 h.

Jakie dane zbieramy

Zbieramy tylko to, co potrzebne, żeby się z Tobą skontaktować i wykonać usługę. W praktyce są to:

• Dane z formularza konsultacji lub kontaktu: imię, adres e-mail, numer telefonu i treść wiadomości.
• Dane z korespondencji: to, co napiszesz do nas mailem lub powiesz przez telefon.
• Dane związane z usługą i rozliczeniem: dane firmy i osób kontaktowych po stronie klienta, niezbędne do zawarcia i realizacji umowy oraz do wystawienia faktury.
• Dane techniczne strony: logi serwera (adres IP, data i typ zapytania, informacje o przeglądarce) oraz dane z plików cookies, które opisujemy w Polityce cookies.

Nie profilujemy Cię i nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób wyłącznie automatyczny.

W jakim celu i na jakiej podstawie

Każde przetwarzanie ma konkretny cel i podstawę prawną z art. 6 RODO:

• Odpowiedź na zapytanie i kontakt handlowy (art. 6 ust. 1 lit. f, nasz uzasadniony interes w obsłudze zgłoszenia).
• Zawarcie i realizacja umowy o usługi, na przykład test penetracyjny, audyt czy szkolenie (art. 6 ust. 1 lit. b).
• Obowiązki prawne, w tym rozliczenia podatkowe i księgowe (art. 6 ust. 1 lit. c).
• Statystyka, marketing i cookies wymagające zgody, na podstawie Twojej zgody z banera Cookiebot (art. 6 ust. 1 lit. a). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń oraz bezpieczeństwo strony (art. 6 ust. 1 lit. f).

Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy Twoich danych. Udostępniamy je wyłącznie zaufanym dostawcom, którzy pomagają nam prowadzić działalność, i tylko w zakresie, jaki jest do tego potrzebny:

• Dostawca hostingu, sieci dostarczania treści i ochrony przed atakami (Cloudflare, Inc.), który utrzymuje tę stronę.
• Cookiebot (Usercentrics), który obsługuje zgody na pliki cookies.
• Resend, który dostarcza wiadomości wysyłane z formularzy kontaktowych.
• Dostawcy poczty i narzędzi IT, z których korzystamy do komunikacji i pracy.

Z dostawcami, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu, mamy zawarte umowy powierzenia przetwarzania.

Jak długo przechowujemy dane

Trzymamy dane tylko tak długo, jak to potrzebne do celu, w jakim je zebraliśmy:

• Zapytania z formularza i korespondencja: przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a następnie do 12 miesięcy na wypadek dalszych pytań w tej samej sprawie. Jeśli rozpoczniemy współpracę, dane trafiają do dokumentacji projektu i podlegają terminom umownym.
• Dokumenty rozliczeniowe: przez okres wymagany przepisami podatkowymi, zwykle 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy.
• Dane z cookies i zgody: przez okres wskazany w Polityce cookies lub do wycofania zgody.

Jakie masz prawa

W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,
• sprostowania danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na contact@elementrica.com.

Jak chronimy dane

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka: szyfrowanie transmisji (HTTPS), kontrolę dostępu opartą na zasadzie minimalnych uprawnień oraz regularny przegląd zabezpieczeń. Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych nie odpowiemy na zapytanie, a bez danych do umowy nie wykonamy usługi.

Zmiany polityki

Politykę możemy aktualizować, gdy zmienią się przepisy albo sposób, w jaki działa strona. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, a datę ostatniej zmiany znajdziesz na górze strony.